基于云計(jì)算的智慧政府整合實(shí)施方案隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子政務(wù)正由電子政府到“智慧政府”轉(zhuǎn)變。“智慧政府”充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新為特征，實(shí)現(xiàn)政府在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化、社會(huì)化。提高政府辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政府。與傳統(tǒng)電子政務(wù)相比，“智慧政府”具有透徹感知、快速反應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)、科學(xué)決策、以人為本等特征。“智慧政府”是電子政務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段，是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。

　　一、“智慧政府”的四大領(lǐng)域

　　1、在智能辦公方面，采用人工智能、知識(shí)管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等手段，將傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)改造成為智能辦公系統(tǒng)。智能辦公系統(tǒng)對(duì)公務(wù)員的辦公行為有記憶功能，能夠根據(jù)公務(wù)員的職責(zé)、偏好、使用頻率等，對(duì)用戶(hù)界面、系統(tǒng)功能等進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化。智能辦公系統(tǒng)有自動(dòng)提醒功能，如辦件提醒、郵件提醒、會(huì)議通知提醒等，公務(wù)員不需要去查詢(xún)就知道哪些事情需要處理。智能辦公系統(tǒng)可以對(duì)辦件事項(xiàng)根據(jù)重要程度、緊急程度等進(jìn)行排序。智能辦公系統(tǒng)具有移動(dòng)辦公功能，公務(wù)員隨時(shí)隨地可以進(jìn)行辦公。智能辦公系統(tǒng)集成了政府知識(shí)庫(kù)、公文主題庫(kù)等，使公務(wù)員方便查詢(xún)政策法規(guī)、辦事流程等，分享他人的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、在智能監(jiān)管方面，智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以對(duì)監(jiān)管對(duì)象的自動(dòng)感知、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)跟蹤，可以對(duì)突發(fā)性事件進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)處置等。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)山體形變進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以對(duì)滑坡進(jìn)行預(yù)警。利用國(guó)土衛(wèi)星地圖，對(duì)市區(qū)國(guó)土開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，數(shù)字地圖上疊加人口、企業(yè)法人等數(shù)據(jù)，可以對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理。智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以自動(dòng)比對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷逃稅等行為。智能化的移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)可以根據(jù)執(zhí)法人員需求自動(dòng)調(diào)取有關(guān)材料，生成罰單，方便執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。

　　3、在智能服務(wù)方面，能夠自動(dòng)感知、預(yù)測(cè)民眾所需的服務(wù)，為民眾提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，如果某個(gè)市民想去某地，智能交通系統(tǒng)可以根據(jù)交通情況選擇一條最優(yōu)線路，并給市民實(shí)時(shí)導(dǎo)航。在斑馬線安裝傳感器，當(dāng)老人、殘疾人或小孩過(guò)馬路時(shí)，智能交通系統(tǒng)就能感知，適當(dāng)延長(zhǎng)紅燈時(shí)間，保證這些人順利通過(guò)。政府網(wǎng)站為民眾提供場(chǎng)景式服務(wù)，引導(dǎo)民眾辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　4、智能決策在智能決策方面，采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、智庫(kù)系統(tǒng)等技術(shù)手段建立智能決策系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；領(lǐng)導(dǎo)干部決策支持系統(tǒng)，把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、社會(huì)管理情況等形象地呈現(xiàn)在政府領(lǐng)導(dǎo)干部面前，使他們可以科學(xué)、準(zhǔn)確的作出決策。

　　二、“智慧政府”主要建設(shè)內(nèi)容政府是一個(gè)城市的“大腦”，建設(shè)“智慧城市”的首要任務(wù)是建設(shè)“智慧政府”。“智慧政府”先行，可以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域的智慧化建設(shè)，如智慧交通、智慧國(guó)土、智慧民政、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智慧社區(qū)等。

　　(一)整合建設(shè)統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　1.整合完善電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。按照“外網(wǎng)受理、專(zhuān)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”的模式，整合已建成的政府政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)和各部門(mén)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。利用集約化、虛擬化和云計(jì)算等技術(shù)，整合、擴(kuò)展現(xiàn)有電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)云計(jì)算與災(zāi)備一體化的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。推行基礎(chǔ)設(shè)施共享服務(wù)、平臺(tái)共享服務(wù)、應(yīng)用共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源整合共享。今后，電子政務(wù)建設(shè)沒(méi)有特殊需要，部門(mén)不再建設(shè)機(jī)房、不再設(shè)立新的信息中心，逐步把部門(mén)的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合到統(tǒng)一的酒泉市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　2.整合完善政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群平臺(tái)。建設(shè)以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主站，部門(mén)網(wǎng)站為子站的政府網(wǎng)站群體系。政府網(wǎng)站群體系建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照一級(jí)政府建設(shè)一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，一個(gè)部門(mén)建設(shè)一個(gè)子站的原則進(jìn)行；已建設(shè)多個(gè)網(wǎng)站的，逐步實(shí)施合并。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群建設(shè)，重點(diǎn)提供政府信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事和政民互動(dòng)等服務(wù)。依托網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察、網(wǎng)上執(zhí)法等應(yīng)用，推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)。

　　(二)整合建設(shè)信息資源庫(kù)，推進(jìn)信息資源共享制定政務(wù)信息資源共享管理辦法、目錄體系和交換體系，建立健全重要政務(wù)信息資源采集、加工、管理、交換、共享、利用等相關(guān)制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和信息共享平臺(tái)，促進(jìn)部門(mén)間信息交換和共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，為決策提供準(zhǔn)確、規(guī)范、綜合的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)服務(wù)，為政務(wù)管理和服務(wù)提供完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的基礎(chǔ)信息支撐。

　　1.整合公安、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、教育、民政、公積金、殘聯(lián)、老齡等各部門(mén)相關(guān)的人口信息資源，建設(shè)自然人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。積極推進(jìn)市民卡工程，按照部門(mén)分工，建立權(quán)責(zé)分明的信息更新維護(hù)機(jī)制，形成完善的自然人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　2.整合工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、公安、財(cái)政、建設(shè)、人力資源社會(huì)保障、民政等所有涉及企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)的信息資源，建設(shè)法人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。逐步開(kāi)展企業(yè)“e證通”，形成完善的企業(yè)、民辦非企業(yè)和社團(tuán)組織等法人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　3.依托規(guī)劃、國(guó)土測(cè)繪數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)統(tǒng)一的空間地理基礎(chǔ)信息共享平臺(tái)，通過(guò)圖層數(shù)據(jù)加載、調(diào)用等方式，統(tǒng)一為各部門(mén)基于空間地理信息的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，形成全市統(tǒng)一的空間地理信息共享數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.完善信息咨詢(xún)系統(tǒng)，整合部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建設(shè)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)信息查詢(xún)、分析、展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，為各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

　　5.依托網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)，建設(shè)包含行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)、執(zhí)法事項(xiàng)、法規(guī)依據(jù)、裁量權(quán)、批文和證照信息、處罰結(jié)果信息、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法文書(shū)等內(nèi)容的行政執(zhí)法基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，與自然人、法人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)聯(lián)，形成統(tǒng)一的自然人與法人基礎(chǔ)信息、資質(zhì)信息和監(jiān)管信息，為部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信用平臺(tái)建設(shè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　6.根據(jù)黨委、政府決策需要，整合各類(lèi)基礎(chǔ)信息和管理信息，建立政務(wù)主題數(shù)據(jù)庫(kù)。先期建立全市重大項(xiàng)目信息庫(kù)及督查和績(jī)效管理基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，大力推進(jìn)公文無(wú)紙化傳輸和會(huì)議通知報(bào)名系統(tǒng)，逐步推動(dòng)各部門(mén)普遍建立內(nèi)部信息共享網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)，提高全市機(jī)關(guān)信息管理和開(kāi)發(fā)利用整體水平。

　　7.依托自然人和法人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上執(zhí)法、金融、納稅、年檢等部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合涉及企業(yè)和個(gè)人的信用信息，建設(shè)全市社會(huì)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　8.依托電子政務(wù)共享平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字檔案館建設(shè)，加快歷史檔案數(shù)字化進(jìn)程，完善電子文件歸檔管理，形成完善的檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　(三)逐步延伸電子政務(wù)服務(wù)體系，全面提升電子政務(wù)服務(wù)水平1.啟動(dòng)酒泉市公文無(wú)紙化傳輸和會(huì)議通知報(bào)名系統(tǒng)，深化電子政務(wù)在黨政機(jī)關(guān)的輔政作用。

　　2.建成市、縣(市、區(qū))兩級(jí)統(tǒng)一的網(wǎng)上執(zhí)法平臺(tái)，編制行政執(zhí)法權(quán)力目錄和行政處罰裁量基準(zhǔn)，建立規(guī)范的執(zhí)法流程并實(shí)現(xiàn)90%以上的行政執(zhí)法事項(xiàng)網(wǎng)上登記、管理、運(yùn)行、發(fā)布和監(jiān)督，促進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范透明運(yùn)行。

　　3.全面推進(jìn)電子政務(wù)進(jìn)社區(qū)(村)工程，爭(zhēng)取100%的社區(qū)、90%以上的村實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入。推行社區(qū)(村)為民服務(wù)代理制，讓政府的網(wǎng)上服務(wù)通過(guò)代理服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。4.建設(shè)酒泉市政務(wù)短信平臺(tái)，為黨政機(jī)關(guān)加快政務(wù)信息傳遞，節(jié)省行政成本提供有力的技術(shù)保障。5.建設(shè)移動(dòng)政務(wù)安全接入平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足政務(wù)人員移動(dòng)辦公、移動(dòng)執(zhí)法需求，形成有線無(wú)線互為補(bǔ)充、安全可靠、充分共享的電子政務(wù)平臺(tái)。

　　三、保障措施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，理順職能機(jī)構(gòu)。電子政務(wù)建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，必須有強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)推進(jìn)實(shí)施。市政府決定成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)為成員的電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市電子政務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)和管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和處理電子政務(wù)工作中遇到的重大問(wèn)題。將市信息中心與市政府辦信息科(市電子政務(wù)辦)機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行整合，組建酒泉市電子政務(wù)辦公室，歸口市政府辦公室管理，統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)全市電子政務(wù)建設(shè)工作。各縣市區(qū)都要成立電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位，確保電子政務(wù)建設(shè)正常開(kāi)展。

　　(二)加快規(guī)劃編制，加大落實(shí)力度。對(duì)全市電子政務(wù)建設(shè)情況進(jìn)行一次拉網(wǎng)式普查，研究制定我市的電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，加大規(guī)劃實(shí)施力度，分類(lèi)指導(dǎo)，分步實(shí)施，有序推進(jìn)我市電子政務(wù)建設(shè)工作。集中整合政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)等現(xiàn)有硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一由酒泉市電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組管理，統(tǒng)籌安排，集中使用，不得改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的用途。各部門(mén)除按規(guī)定配套電子政務(wù)接入終端外，不再開(kāi)設(shè)專(zhuān)線電路和網(wǎng)絡(luò)出口。

　　(三)強(qiáng)化人才支撐，加大培訓(xùn)力度。建設(shè)一支既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又熟悉政務(wù)工作流程的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)的重要保證。建議成立全市電子政務(wù)工作專(zhuān)家組，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家指導(dǎo)我市電子政務(wù)建設(shè)工作。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的信息化和電子政務(wù)技術(shù)教育，培養(yǎng)一批電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用人才。市人社局、電子政務(wù)辦要有計(jì)劃、有步驟地在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展信息化與電子政務(wù)的干部培訓(xùn)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)骨干的培訓(xùn)。

　　(四)加強(qiáng)安全管理，確保信息安全。堅(jiān)持建設(shè)與管理并重、硬件與軟件并舉，制定完善電子政務(wù)建設(shè)安全保密制度，落實(shí)安全保密工作責(zé)任制。電子政務(wù)建設(shè)方案必須有完善的安全設(shè)計(jì)，安全系統(tǒng)要做到同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收、同步使用，建立完善的安全管理制度。公安、保密、機(jī)要等涉及信息安全的管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互相配合，在各自工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，建立信息安全管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客侵?jǐn)_，確保電子政務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。