哈爾濱市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會公告

第31號

《哈爾濱市城市供水條例》業(yè)經(jīng)哈爾濱市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議于2018年6月27日通過，黑龍江省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議于2018年8月24日批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2018年10月1日起施行。

哈爾濱市人民代表大會常務(wù)委員會

2018年8月24日

哈爾濱市城市供水條例

(2018年6月27日哈爾濱市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過

2018年8月24日黑龍江省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議批準(zhǔn))

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)城市供水用水管理，保障城市供水安全，維護(hù)用戶和供水單位的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國水法》和《城市供水條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)城市(含縣實(shí)行城市供水的鎮(zhèn))建成區(qū)的城市供水用水及其相關(guān)管理活動，適用本條例。

第三條 城市供水堅(jiān)持安全衛(wèi)生、節(jié)約用水、統(tǒng)籌兼顧、優(yōu)先保障城市生活用水的原則。

第四條 市城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施本條例，按照管理職責(zé)，承擔(dān)城市供水的監(jiān)督管理工作。

區(qū)(市城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)管理的除外)、縣(市)人民政府確定的城市供水行政主管部門，按照管理職責(zé)，承擔(dān)本轄區(qū)內(nèi)城市供水的監(jiān)督管理工作，接受市城市供水行政主管部門指導(dǎo)監(jiān)督。

發(fā)展和改革、財(cái)政、城鄉(xiāng)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、城市管理、水務(wù)、公安和市場監(jiān)督管理等有關(guān)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，承擔(dān)城市供水用水的相關(guān)管理工作。

第五條 市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)將發(fā)展城市供水事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。

市、縣(市)城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃、鎮(zhèn)總體規(guī)劃，組織編制市、縣(市)城市供水專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)本級人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第六條 任何單位和個人有權(quán)對違反本條例的行為進(jìn)行舉報(bào)。

城市供水等行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照管理職責(zé)，對舉報(bào)問題依法予以查處，并將查處結(jié)果告知舉報(bào)人。

第二章 設(shè)施建設(shè)

第七條 市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)將城市公共供水設(shè)施建設(shè)、改造及二次供水設(shè)施改造納入城市建設(shè)年度計(jì)劃。

第八條 市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)多渠道籌集建設(shè)資金，按照城市供水規(guī)劃和實(shí)際需要，建設(shè)和改造城市公共供水設(shè)施，提高城市供水能力。

鼓勵采取供水單位自籌、社會融資、受益單位集資等多種方式，依法籌集城市供水設(shè)施建設(shè)、改造資金。

第九條 城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城市供水設(shè)施的建設(shè)與改造。

市城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，制定本市城市供水設(shè)施建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品目錄，加強(qiáng)對城市供水設(shè)施建設(shè)的監(jiān)督管理。

第十條 新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要同時(shí)配套建設(shè)相應(yīng)規(guī)模的供水設(shè)施。

對用水不能間斷或者需要二次加壓的，建設(shè)單位或者房屋所有權(quán)人、管理人應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)二次供水設(shè)施，并設(shè)置獨(dú)立泵房和獨(dú)立用電計(jì)量設(shè)施。

第十一條 新建住宅二次供水設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照一戶一表、水表出戶、設(shè)置安防設(shè)施、智能化管理的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。

既有住宅二次供水設(shè)施不符合前款規(guī)定要求的，由市、區(qū)、縣(市)人民政府根據(jù)實(shí)際制定改造方案，供水單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及改造方案實(shí)施改造，用戶應(yīng)當(dāng)予以配合。

第十二條 新建城市公共供水設(shè)施及與其相連接的供水設(shè)施，建設(shè)單位在施工圖設(shè)計(jì)階段，應(yīng)當(dāng)將供水設(shè)施施工圖設(shè)計(jì)文件交城市公共供水企業(yè)進(jìn)行技術(shù)確認(rèn);在工程竣工時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知城市公共供水企業(yè)參加驗(yàn)收。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)后，根據(jù)本市城市供水設(shè)施建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品目錄組織施工。在重要隱蔽工程隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知城市公共供水企業(yè)。

第十三條 新建城市公共供水設(shè)施及與其相連接的住宅二次供水設(shè)施，工程竣工驗(yàn)收合格、具備正常運(yùn)行功能的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織建管交接，將供水設(shè)施移交城市公共供水企業(yè)，簽訂移交協(xié)議，移交竣工資料。驗(yàn)收不合格或者不具備正常運(yùn)行功能的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織整改，驗(yàn)收合格、具備正常運(yùn)行功能后方可移交。

第三章 設(shè)施維護(hù)

第十四條 城市公共供水設(shè)施及與其相連接的供水設(shè)施的維護(hù)責(zé)任，按照下列規(guī)定劃分：

(一)城市公共供水設(shè)施、用戶用水計(jì)量器具(以下簡稱計(jì)量器具)，由城市公共供水企業(yè)負(fù)責(zé)。

(二)新建住宅二次供水設(shè)施，建管交接后由城市公共供水企業(yè)負(fù)責(zé)。

(三)既有住宅二次供水設(shè)施，由城市公共供水企業(yè)負(fù)責(zé);供水設(shè)施自費(fèi)安裝人、業(yè)主大會或者房屋所有權(quán)人、管理人決定自行或者委托其他單位負(fù)責(zé)的除外。尚未移交城市公共供水企業(yè)的，由供水設(shè)施自費(fèi)安裝人，房屋所有權(quán)人、管理人或者其委托的單位負(fù)責(zé)。

(四)計(jì)量器具或者給水立管(未安裝計(jì)量器具的)用戶側(cè)的供水設(shè)施，由供水設(shè)施自費(fèi)安裝人或者房屋所有權(quán)人、管理人負(fù)責(zé)。

(五)單位專用供水管道及其附屬設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。

自建供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)單位、使用單位或者其委托的單位負(fù)責(zé)維護(hù)。

第十五條 既有的與城市公共供水設(shè)施相連接的住宅二次供水設(shè)施的改造、移交及日常管理，由市、區(qū)、縣(市)人民政府制定具體辦法。

第十六條 二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，由供水單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等供水設(shè)施維護(hù)單位向用戶收取。由城市公共供水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)的，維護(hù)費(fèi)用計(jì)入城市供水價(jià)格，具體實(shí)施方案由市、縣(市)人民政府制定。維護(hù)費(fèi)用計(jì)入城市供水價(jià)格的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得重復(fù)收取二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

價(jià)格行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家和省的有關(guān)規(guī)定，核定二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

房屋所有權(quán)人、管理人將負(fù)責(zé)維護(hù)的供水設(shè)施委托其他單位維護(hù)的，費(fèi)用由房屋所有權(quán)人、管理人承擔(dān)。

第十七條 供水設(shè)施維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對所負(fù)責(zé)的供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、及時(shí)維修，確保供水設(shè)施安全和正常運(yùn)行。

任何單位和個人不得妨礙和阻撓供水設(shè)施維護(hù)單位對供水設(shè)施進(jìn)行日常巡查和維護(hù)。

第十八條 供水設(shè)施發(fā)生故障需要緊急搶修時(shí)，供水設(shè)施維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)采取必要措施先行組織搶修，并按照規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

供水設(shè)施維護(hù)單位搶修供水設(shè)施時(shí)，公安、交通、城市管理等行政主管部門和排水、供電、供氣、供熱、地下軌道交通等單位，應(yīng)當(dāng)予以配合。

第十九條 單位或者個人造成供水設(shè)施(單位或者個人負(fù)責(zé)維護(hù)部分除外)損壞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供水設(shè)施維護(hù)單位組織搶修，并承擔(dān)相應(yīng)的搶修費(fèi)用。

應(yīng)當(dāng)賠付水費(fèi)的，按照用水類別的城市供水價(jià)格乘以單位時(shí)間管徑流量乘以水溢出時(shí)間計(jì)算。涉及多種類型用水的，按照多種類別城市供水價(jià)格的平均值計(jì)算。

第二十條 因工程施工可能影響供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在施工前與城市公共供水企業(yè)等供水設(shè)施維護(hù)單位商定保護(hù)措施，簽訂保護(hù)協(xié)議。

第二十一條 在城市公共供水水源取水設(shè)施周邊，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定劃定安全保護(hù)區(qū)：

(一)距離地表水源取水設(shè)施邊緣一百米以內(nèi)的區(qū)域;

(二)距離地下水源取水設(shè)施邊緣三十米以內(nèi)的區(qū)域;

(三)距離水源水廠廠區(qū)十米以內(nèi)的區(qū)域。

第二十二條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在城市公共供水水源取水設(shè)施安全保護(hù)區(qū)邊界，設(shè)置明確的地理界標(biāo)和明顯的警示標(biāo)志，加強(qiáng)巡視和檢查。

任何單位和個人不得覆蓋、涂改、占用、損毀、移動、拆除地理界標(biāo)和警示標(biāo)志。

第二十三條 在城市公共供水水源取水設(shè)施安全保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止下列行為：

(一)占用、損毀或者未經(jīng)城市公共供水企業(yè)同意移動、拆除取水設(shè)施;

(二)建造與水利、城市公共供水工程無關(guān)的建筑物、構(gòu)筑物;

(三)爆破、打井、采掘、挖窯、墓葬、采砂和取土;

(四)垂釣、捕魚、養(yǎng)殖、狩獵、放牧、墾種、旅游、游泳、劃船、戲水;

(五)其他危及取水設(shè)施安全的行為。

第二十四條 在未進(jìn)入地下管廊的城市公共供水設(shè)施的周邊，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定劃定安全保護(hù)區(qū)：

(一)距離水源輸水管道及其附屬設(shè)施邊緣兩側(cè)各五米以內(nèi)的區(qū)域;

(二)距離凈水廠廠區(qū)十米以內(nèi)的區(qū)域;

(三)距離配水管道及其附屬設(shè)施邊緣兩側(cè)各三米以內(nèi)的區(qū)域。

供水專用供電設(shè)施的保護(hù)，按照法律法規(guī)對電力設(shè)施保護(hù)范圍和區(qū)域的規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 任何單位和個人不得有下列危害供水設(shè)施安全的行為：

(一)圈占、覆蓋、堵塞檢查井、供水管道進(jìn)出口;

(二)掩埋、穿鑿、損毀、盜竊供水設(shè)施及其電纜等附屬配套設(shè)施;

(三)向供水設(shè)施傾倒或者堆放垃圾、渣土、施工泥漿等廢棄物或者易燃易爆、有毒有害等物質(zhì);

(四)建設(shè)占壓供水設(shè)施的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施;

(五)在供水管網(wǎng)垂直地面上種植深根樹木、埋設(shè)線桿、安裝各類基樁;

(六)在城市公共供水設(shè)施安全保護(hù)區(qū)內(nèi)，爆破、打井、采掘、挖窯、墓葬、采砂和取土;

(七)其他危害供水設(shè)施安全的行為。

第二十六條 已占壓城市公共供水設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)退出占壓。市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)制定方案，有計(jì)劃地組織占壓人退出占壓。占壓人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除占壓物，逾期未拆除的，由城市供水主管部門依法作出拆除決定。對已經(jīng)取得審批手續(xù)的占壓物，由實(shí)施審批的部門依法給予補(bǔ)償。

暫未退出占壓的，占壓人應(yīng)當(dāng)采取安全防護(hù)措施，確保城市公共供水設(shè)施安全運(yùn)行。因占壓造成城市公共供水管道及其附屬設(shè)施損壞的，由占壓人承擔(dān)責(zé)任;城市公共供水管道及其附屬設(shè)施造成占壓物損害的，由占壓人承擔(dān)責(zé)任。

城市公共供水管道及其附屬設(shè)施出現(xiàn)故障需要緊急搶修時(shí)，占壓人應(yīng)當(dāng)立即拆除占壓物，拒不拆除的，城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)向城市供水行政主管部門報(bào)告，由城市供水行政主管部門依法作出拆除決定。

第二十七條 未經(jīng)供水單位同意，任何單位和個人不得有下列行為：

(一)占用、移動供水設(shè)施及其附屬設(shè)施、電力等配套設(shè)施;

(二)啟閉供水設(shè)施閥門;

(三)穿越供水設(shè)施敷設(shè)工程管線;

(四)改建、改裝二次供水設(shè)施。

未經(jīng)城市公共供水企業(yè)同意，任何單位或者個人不得將自建供水設(shè)施與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接。

第二十八條 新建城市公共消防水鶴，公安消防管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)事先征求城市公共供水企業(yè)意見。城市公共消防水鶴建成后，由公安消防管理機(jī)構(gòu)組織驗(yàn)收合格，委托城市公共供水企業(yè)進(jìn)行維護(hù)。

公安消防管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)城市公共消防水鶴發(fā)生故障或者損壞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知設(shè)施維護(hù)單位進(jìn)行維修。

任何單位和個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防水鶴。

第二十九條 城市公共消防用水，應(yīng)當(dāng)計(jì)量收費(fèi)。城市公共消防水鶴建設(shè)、維護(hù)和消防用水費(fèi)用在城市維護(hù)資金中列支。

第四章 水質(zhì)保障

第三十條 市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城市公共供水水源和應(yīng)急備用水源建設(shè)，保證城市供水原水水質(zhì)符合生活飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，保障供水安全。

第三十一條 供水單位應(yīng)當(dāng)建立、健全水質(zhì)檢測制度，保證供水水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的檢測項(xiàng)目、檢測頻次和標(biāo)準(zhǔn)、方法，定期檢測原水、出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)，并將檢測結(jié)果報(bào)送有管理權(quán)限的供水、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等行政主管部門。

二次供水設(shè)施維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職人員，定期對各類儲水設(shè)施清洗消毒，清洗消毒每半年不得少于一次。

供水單位、二次供水設(shè)施維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，并將檢測結(jié)果在住宅或者電梯的顯著位置進(jìn)行公示。供水單位、二次供水設(shè)施維護(hù)單位不具備相應(yīng)水質(zhì)檢測能力的，應(yīng)當(dāng)委托具有法定資質(zhì)的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

第三十二條 任何單位和個人發(fā)現(xiàn)供水水質(zhì)安全事故或者安全隱患后，應(yīng)當(dāng)立即向相關(guān)供水單位、其他供水設(shè)施維護(hù)單位或者供水、水務(wù)、衛(wèi)生等行政主管部門報(bào)告。

相關(guān)供水單位和其他供水設(shè)施維護(hù)單位接到供水水質(zhì)安全事故或者安全隱患報(bào)告，應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)措施，組織人員查明情況，搶險(xiǎn)搶修，并向有管理權(quán)限的供水、水務(wù)、衛(wèi)生等行政主管部門報(bào)告。

供水、水務(wù)、衛(wèi)生等行政主管部門接到供水水質(zhì)安全事故或者安全隱患報(bào)告，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，向本級人民政府報(bào)告，通知相關(guān)供水單位、其他供水設(shè)施維護(hù)單位，并啟動應(yīng)急預(yù)案。

第三十三條 新建、擴(kuò)建、改建的城市供水管道，在投入使用或者與既有城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行試壓、清洗消毒，并經(jīng)具有法定資質(zhì)的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格。

第三十四條 禁止將供熱、工業(yè)生產(chǎn)用水、再生水、污水、排水等管道系統(tǒng)與城市供水管網(wǎng)連接。

禁止將消防用水等非居民用戶用水管道與二次供水管道連接，或者共用一個貯水池(箱)。

禁止將洗浴等非居民用戶用水管道與二次供水管道直接連接。

第五章 供水用水

第三十五條 城市供水價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)，并按照國家和省的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

第三十六條 用戶應(yīng)當(dāng)與供水單位簽訂供用水合同。

需要臨時(shí)使用城市公共供水的，應(yīng)當(dāng)辦理臨時(shí)用水手續(xù)，簽訂臨時(shí)供用水合同。臨時(shí)用水期滿后需要繼續(xù)用水的，應(yīng)當(dāng)續(xù)簽臨時(shí)供用水合同。

第三十七條 城市供水實(shí)行用水計(jì)量收費(fèi)。

既有住宅，未安裝計(jì)量器具的，按照用水定額收費(fèi)。

用戶應(yīng)當(dāng)繳納水費(fèi)，不得拖欠或者拒付。

第三十八條 計(jì)量器具應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。

供水單位或者用戶對計(jì)量器具準(zhǔn)確度有異議的，可以向所在地的區(qū)、縣(市)計(jì)量行政主管部門申請仲裁檢定，并按照下列規(guī)定承擔(dān)檢定費(fèi)用和水費(fèi)：

(一)計(jì)量器具經(jīng)仲裁檢定合格的，檢定費(fèi)用由申請仲裁的一方承擔(dān);

(二)計(jì)量器具經(jīng)仲裁檢定不合格的，因用戶責(zé)任造成計(jì)量不準(zhǔn)確的，檢定費(fèi)用和差額水費(fèi)由用戶承擔(dān);非因用戶責(zé)任造成計(jì)量不準(zhǔn)確的，檢定費(fèi)用和差額水費(fèi)由供水單位承擔(dān)。

因供水單位責(zé)任造成計(jì)量器具不能計(jì)量的，每月水費(fèi)按照上一年度同季度的最低月用水量計(jì)收;因用戶責(zé)任造成計(jì)量器具不能計(jì)量的，每月水費(fèi)按照上一年度同季度的最高月用水量計(jì)收;因其他原因造成計(jì)量器具不能計(jì)量的，每月水費(fèi)按照上一年度同季度的月平均用水量計(jì)收。

第三十九條 計(jì)量器具的安裝位置應(yīng)當(dāng)便于讀數(shù)、維修和更換。禁止在計(jì)量器具周圍設(shè)置障礙物或者占壓物。

單位專用供水管道的計(jì)量器具，應(yīng)當(dāng)安裝在城市公共供水主干管道與單位專用供水管道的連接處。

本條例實(shí)施前安裝的計(jì)量器具，不符合第二款規(guī)定的，城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以整改，用水單位應(yīng)當(dāng)配合。

任何單位或者個人不得阻止或者妨礙供水單位查看、檢定或者更換計(jì)量器具。

第四十條 用戶發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供水單位，供水單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修或者更換。

第四十一條 用戶申請多類別用水的，供水單位應(yīng)當(dāng)分別安裝計(jì)量器具計(jì)量收費(fèi)。用戶多類別用水未事先向供水單位申請分裝計(jì)量器具計(jì)量的，從高適用水價(jià);因供水單位原因不能分開計(jì)量的，從低適用水價(jià)。

新裝、改裝、遷移計(jì)量器具以及增容、過戶、分戶、銷戶、改變用水性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦┧畣挝晦k理相關(guān)手續(xù)后實(shí)施。

第四十二條 城市環(huán)衛(wèi)、綠化、道橋等市政公共事業(yè)用水，應(yīng)當(dāng)?shù)匠鞘泄补┧髽I(yè)辦理手續(xù)。

第四十三條 任何單位或者個人不得有下列行為：

(一)在城市供水管道及其附屬設(shè)施上私接管道取水;

(二)在城市供水管道上直接裝泵抽水;

(三)超越計(jì)量器具設(shè)旁通管取水;

(四)拆動、偽造、開啟法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的計(jì)量器具或者設(shè)施封印取水;

(五)拆除、倒裝、損壞、回?fù)?、改裝、封閉計(jì)量器具，或者用其他手段使計(jì)量器具少計(jì)量或者不計(jì)量取水;

(六)對智能計(jì)量器具屏蔽信號、損壞傳輸線路或者非法充值后取水;

(七)采用其他方式盜用城市供水的行為。

有前款規(guī)定行為之一的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)繳水費(fèi)。

損失水量無法認(rèn)定的，按照用戶入戶管或者在城市供水管道及其附屬設(shè)施擅自接管管徑的平均流量乘以損失水時(shí)間計(jì)算。損失水日數(shù)無法認(rèn)定的，按照不少于一百八十日不多于三百六十日計(jì)算;每日損失水時(shí)間，非居民用戶按照每日營業(yè)時(shí)間計(jì)算，居民用戶按照每日三小時(shí)計(jì)算。

第四十四條 用戶不得轉(zhuǎn)供、轉(zhuǎn)售城市供水。

第四十五條 洗浴、洗車等非居民用戶用水，影響居民生活用水時(shí)，其產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營者和二次供水設(shè)施維護(hù)單位，應(yīng)當(dāng)配合供水單位設(shè)置專用供水管道，保障居民生活用水。

第四十六條 供水單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專用電話、信箱或者電子郵箱，受理用戶的查詢、投訴，及時(shí)答復(fù)、處理用戶反映的用水問題。

第四十七條 因自然災(zāi)害等突發(fā)事件影響正常供水時(shí)，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，城市公共供水企業(yè)可以對部分用水單位采取臨時(shí)措施限制用水，保障城市居民生活必需用水。

第四十八條 城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門制定城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。供水單位應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急方案，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期組織演練。

第六章 法律責(zé)任

第四十九條 供水、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等有關(guān)行政主管部門、管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé);未依法履行職責(zé)，或者玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由有權(quán)機(jī)關(guān)依法對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。

第五十條 違反本條例規(guī)定，覆蓋、涂改、占用、損毀、移動、拆除城市公共供水水源取水設(shè)施安全保護(hù)區(qū)地理界標(biāo)或者警示標(biāo)志的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處以一千元以上一萬元以下罰款。

第五十一條 違反本條例規(guī)定，在城市公共供水水源取水設(shè)施安全保護(hù)區(qū)內(nèi)有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門按照下列規(guī)定處罰：

(一)占用、損毀或者未經(jīng)城市供水企業(yè)同意移動、拆除取水設(shè)施的，責(zé)令改正，處以一萬元以上十萬元以下罰款;

(二)爆破、打井、采掘、挖窯、墓葬、取土的，責(zé)令停止違法行為，采取補(bǔ)救措施，處以一萬元以上五萬元以下罰款;

(三)捕魚、狩獵、放牧、墾種、劃船、戲水的，責(zé)令停止違法行為，處以五千元以上一萬元以下罰款。

第五十二條 違反本條例規(guī)定，未經(jīng)供水單位同意，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正;逾期未改正或者造成嚴(yán)重后果的，對單位處以一萬元以上五萬元以下罰款，對個人處以三千元以上三萬元以下罰款：

(一)占用、移動供水設(shè)施及其附屬設(shè)施、電力等配套設(shè)施的;

(二)啟閉供水設(shè)施閥門的;

(三)穿越供水設(shè)施敷設(shè)工程管線的;

(四)改建、改裝二次供水設(shè)施的。

第五十三條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門按照下列規(guī)定予以處罰：

(一)將供熱、工業(yè)生產(chǎn)用水、再生水、污水、排水等管道系統(tǒng)與城市供水管網(wǎng)連接的，責(zé)令改正，處以三萬元以上五萬元以下罰款。

(二)將消防用水等非居民用戶用水管道與二次供水管道相連接或者共用一個貯水池(箱)，將洗浴等非居民用戶用水管道與二次供水管道直接相連接的，責(zé)令改正，處以一萬元以上五萬元以下罰款。

(三)在計(jì)量器具周圍設(shè)置障礙物和占壓物，或者阻止、妨礙供水單位查看、檢定、更換計(jì)量器具的，給予警告，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，對單位處以五千元以上三萬元以下罰款，對個人處以五百元以上兩千元以下罰款。

(四)單位專用供水管道的計(jì)量器具，未安裝在城市公共供水主干管道與單位專用管道的連接處且未予以整改的，責(zé)令城市公共供水企業(yè)限期整改;逾期未整改的，對城市公共供水企業(yè)處以一萬元以上三萬元以下罰款;用水單位不配合整改的，對用水單位處以一萬元以上三萬元以下罰款。

第五十四條 違反本條例規(guī)定，洗浴、洗車等非居民用戶用水，影響居民生活用水時(shí)，其經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營者、二次供水設(shè)施維護(hù)單位，未配合供水單位設(shè)置專用供水管道的，由城市供水行政主管部門責(zé)令限期整改;逾期未整改的，處以一萬元以上三萬元以下罰款。

第五十五條 違反本條例規(guī)定，供水設(shè)施維護(hù)單位有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令改正，處以一萬元以上五萬元以下罰款：

(一)未按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對所負(fù)責(zé)的供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、及時(shí)維修的;

(二)供水設(shè)施發(fā)生故障未及時(shí)搶修的。

第五十六條 違反本條例規(guī)定，二次供水設(shè)施維護(hù)單位有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令改正，并按照下列規(guī)定予以處罰：

(一)未定期對各類儲水設(shè)施清洗消毒的，處以三萬元罰款;

(二)未將水質(zhì)檢測情況在住宅或者電梯顯著位置進(jìn)行公示的，處以五千元以上一萬元以下罰款。

第七章 附 則

第五十七條 新區(qū)、開發(fā)區(qū)、政策區(qū)等管理機(jī)構(gòu)投資建設(shè)的城市公共供水設(shè)施的管理和維護(hù)責(zé)任，由市人民政府確定。

第五十八條 本條例下列用語的含義：

(一)城市供水，包括城市公共供水和自建設(shè)施供水。

(二)二次供水，是指將自公共供水或者自建設(shè)施的供水，經(jīng)儲存、加壓或者深度處理和消毒后，向用戶供水的方式。

(三)供水單位，包括城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施供水單位。

(四)用戶，包括使用城市供水的單位和個人。

(五)城市公共供水設(shè)施，是指自輸配水主干管道至用戶進(jìn)水總閥門之間的公共供水管道以及取、凈水構(gòu)筑物，加壓泵站，供水專用供電設(shè)施等附屬配套設(shè)施。

(六)與城市公共供水設(shè)施相連接的供水設(shè)施，是指自用戶進(jìn)水總閥門接出至用戶用水計(jì)量器具之間的供水設(shè)施。包括二次供水設(shè)施，消防用水設(shè)施，綠化等市政公共事業(yè)用水設(shè)施，單位專用供水管道及其附屬設(shè)施等供水設(shè)施。

(七)輸水管道，是指自水源至城市公共供水企業(yè)凈水廠之間，輸送原水的供水管道。

(八)配水管道，是指自城市公共供水企業(yè)凈水廠至入戶管道總閥門之間，向用戶提供公共供水服務(wù)的供水管道。

第五十九條 法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第六十條 本條例自2018年10月1日起施行。1995年市人大常委會公布的《哈爾濱市城市供水條例》及1997年、2004年、2010年的相關(guān)修改決定同時(shí)廢止。