不管是什么行業(yè)，總要有個(gè)可以用來(lái)做人機(jī)交互的設(shè)備來(lái)把活生生的人和冷冰冰的機(jī)器關(guān)聯(lián)到一起，而產(chǎn)品也通常是植入在這些智能硬件上的。

一、醫(yī)療信息智能硬件的分類

作為前端設(shè)備，或者終端設(shè)備，智能硬件本身已經(jīng)不屬于軟件行業(yè)范疇，而屬于工業(yè)制造業(yè)。但近年來(lái)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)超世界水平，本人作為企業(yè)的產(chǎn)品總監(jiān)，在這里把我有過(guò)接觸甚至是自研的智能硬件做了如下的分類：

身份識(shí)別類：常見的比如矗立在醫(yī)院掛號(hào)大廳的自助掛號(hào)機(jī)、疫情期間突然出現(xiàn)的測(cè)溫機(jī)、和一些應(yīng)用與臨床場(chǎng)景下的PDA等設(shè)備。它們的作用很直接，就是讓你的醫(yī)療相關(guān)系統(tǒng)軟件能夠通過(guò)硬件來(lái)讀取患者的身份證、醫(yī)?？ɑ蛘呤汁h(huán)等能夠作為身份識(shí)別的智能硬件。但可笑的是，它們本身一點(diǎn)也不智能，實(shí)體的身份識(shí)別物品都需要人工操作，而賦予它們智能的，是你嵌入其中的軟件。你把讀取到的身份識(shí)別信息轉(zhuǎn)化成了你的用戶ID、或者Union ID。

數(shù)據(jù)收集類：常用和常見的，就是普通電腦了。它的作用是用來(lái)接收比如醫(yī)療器械和設(shè)備導(dǎo)出的檢測(cè)數(shù)據(jù)或報(bào)告單。當(dāng)然，很多時(shí)候?qū)τ卺t(yī)療器械來(lái)說(shuō)，廠家會(huì)有設(shè)備專用的上位機(jī)軟件安裝在這臺(tái)電腦上，但這些軟件幾乎99%都是單機(jī)版，除了連接打印機(jī)之外做不了什么。所以醫(yī)院內(nèi)部會(huì)有HIS/LIS系統(tǒng)來(lái)這些電腦上抓取信息。那么在醫(yī)療信息化時(shí)代，你開發(fā)的軟件產(chǎn)品也是在這些電腦上來(lái)抓去這些數(shù)據(jù)。

連續(xù)接收類：這類智能硬件比較偏向于C端消費(fèi)市場(chǎng)，比如各類手環(huán)、健康手表。它們本體可能完全不是醫(yī)療設(shè)備，但是卻會(huì)持續(xù)的提供一些簡(jiǎn)易和初級(jí)的健康數(shù)據(jù)。并且自身往往通過(guò)藍(lán)牙或物聯(lián)網(wǎng)芯片把數(shù)據(jù)同步到云端或者手機(jī)上。

信息處理類，這類設(shè)備對(duì)于C端用戶來(lái)說(shuō)非常罕見，比如醫(yī)用數(shù)據(jù)交換機(jī)，往往藏在管道豎井或者機(jī)房里，有時(shí)候是個(gè)刀片服務(wù)器，也可能是臺(tái)普通電腦，再或者是個(gè)Saas終端。特點(diǎn)就是處理的信息絕對(duì)是醫(yī)療信息，具有高度的保密性，并且沒(méi)有人機(jī)交互，純自動(dòng)化運(yùn)行。

二、醫(yī)療信息智能硬件的獲得

對(duì)于身份識(shí)別和數(shù)據(jù)收集類的智能硬件，首先他們會(huì)作為醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品的硬件組成部分，大多時(shí)候被產(chǎn)品使用者買單。但是獲得途徑不同，主要有以下幾種：

定制開發(fā)的型號(hào)：主要由軟件系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理提出需求，找有能力有資質(zhì)的硬件廠家進(jìn)行定制設(shè)計(jì)和制造。通常體量小，價(jià)格高，利潤(rùn)空間低，不是賺錢的工具，而是系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的工具。

標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)的型號(hào)：主要由一些硬件大廠提供，比如商米這種，他們不但提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型，還提供硬件專用的B端應(yīng)用市場(chǎng)，你還能享受到專屬的開發(fā)云。而且硬件本身的資質(zhì)和售后不用你擔(dān)心。

改裝拼湊的型號(hào)：拿常規(guī)PC、PAD、PDA通過(guò)連接一些讀卡器之類的外設(shè)組合出來(lái)的東西，有時(shí)候有個(gè)像模像樣的外殼罩在一起，有時(shí)間干脆就零零散散堆在那里。

對(duì)于連續(xù)接收類的智能硬件，者通常是品牌方直接出品的，可以說(shuō)另行研發(fā)的產(chǎn)品很難與之互動(dòng)。因?yàn)樗媸械臅r(shí)候就可能有自己的數(shù)據(jù)云了

對(duì)于信息處理類的智能硬件，比較冷門，應(yīng)用的也少。大都來(lái)自一些政府或組織的定制，他們可能會(huì)找另一班人馬做出來(lái)提供給你，要求你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)交互的API和SDK之類的東西必須做在這種硬件里，以確保數(shù)據(jù)安全和管控干預(yù)能力。

三、醫(yī)療信息智能硬件的價(jià)值

常見的這些醫(yī)療信息智能硬件，都必須與軟件結(jié)合在一起才有價(jià)值。除了手環(huán)那種說(shuō)不清楚到底是消費(fèi)數(shù)碼還是醫(yī)療健康的東西之外，其他的類型基本都不是用來(lái)賺錢的，可卻是你產(chǎn)品系統(tǒng)必須的構(gòu)成基礎(chǔ)。

價(jià)值點(diǎn)在于你可以為你的軟件產(chǎn)品指定運(yùn)行硬件參數(shù)要求，甚至是鎖定運(yùn)行硬件，這能夠降低你系統(tǒng)的適應(yīng)性缺陷被曝出的概率。再有就是能夠彰顯你系統(tǒng)體系的完整性、規(guī)模性和可靠性。你不再是虛無(wú)縹緲摸不到的東西，而是真真切切可以砸到人的東西。這對(duì)于招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)是好事。

四、智能硬件是產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍嗎？

一定是！

千萬(wàn)不要認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理總是玩軟件、玩云。在廣闊的空間里，硬件產(chǎn)品經(jīng)理也是大有人在，只不過(guò)他們不容易露面。除非你研究的是華為云服務(wù)器主機(jī)，哈哈

但是要想成為一個(gè)“軟硬”通吃的產(chǎn)品經(jīng)理，你可能需要補(bǔ)習(xí)很多知識(shí)。畢竟軟件和硬件天差地別，卻千絲萬(wàn)縷。

五、如果從軟件角度設(shè)計(jì)智能硬件？

不管是單機(jī)軟件還是APP，不管是云系統(tǒng)終端還是Saas結(jié)構(gòu)服務(wù)器。智能硬件始終作為一個(gè)能看到能摸到的東西，首先映入眼簾的是外觀，包括工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色搭配、LoGo體現(xiàn)。接下來(lái)的觸感，要考慮使用硬件的是誰(shuí)？怎么用？多久用一下？一下用多久？這就涉及到材質(zhì)、做工、防護(hù)等種種硬件因素。在接下來(lái)是硬件的接口了，這取決于你系統(tǒng)對(duì)硬件賦予的使命，到底是簡(jiǎn)單的USB傳輸，還是復(fù)雜的網(wǎng)際網(wǎng)路交換？最后是交互界面，說(shuō)白了就是你的硬件是否有屏幕？如果有，那就抄起老本行，一波UI下去。

如果說(shuō)軟件產(chǎn)品經(jīng)理要去跟代碼開發(fā)杠，那么從軟件角度設(shè)計(jì)硬件就要跟工廠流水線杠。但原理是一樣的，都逃不開產(chǎn)品經(jīng)理的看家本領(lǐng)：需求闡述、模型設(shè)計(jì)、流程分解、邏輯結(jié)構(gòu)、功能定義、投產(chǎn)比測(cè)算等等。