作為第四范式首席科學家、范式大學的導師，楊強教授近日在第四范式公司內部進行了一場主題為“人工智能的下一個三年”的培訓，深入淺出地分享了自己在人工智能產(chǎn)業(yè)推廣上的經(jīng)驗，并預判了人工智能即將爆發(fā)的技術風口與商業(yè)風口。此前，楊強教授與第四范式曾提出人工智能的五個必要條件，為人工智能行業(yè)提供了權威的準入標準。

以下內容根據(jù)楊強教授主題演講編寫，略微有所刪減。

一、AlphaGo為我們帶來了什么

大家記得在2016年3月，AlphaGo橫空出世對戰(zhàn)李世乭，這對于人工智能的社會影響非常大。這里，我們問一下：AlphaGo到底為我們帶來了什么？

在AlphaGo的搜索中，Deepmind團隊引入了一個新概念——即用深度學習和強化學習的結合來做兩種任務的判別，即來判別現(xiàn)在所在的棋盤是好是壞，同時來預測未來有利的走向。講到這里大家應該能看出AlphaGo的算法和未來商業(yè)模式的關聯(lián)，即：通過對大數(shù)據(jù)的分析，讓我們對“現(xiàn)在狀態(tài)”有了一個靠譜的理解；這個狀態(tài)可以是棋盤、可以是足球運動中兩隊交鋒的狀態(tài)，也可以是當前營銷的一個狀態(tài)。同時，下圍棋中的一步，可以理解成對未來走向的預判，在商業(yè)活動中，這可以是營銷活動中的下一步。這里很重要的一點，是區(qū)分我們商業(yè)行為中的兩個任務，即對現(xiàn)實的判斷和對商業(yè)未來走向的預估。這兩個任務同樣重要，也同樣都需要大數(shù)據(jù)的支持。 因為圍棋是一個封閉式的游戲（即沒有外界因素的干擾），為了得到更多的數(shù)據(jù)，AlphaGo也引入了自我博弈。所謂自我博弈就是自己玩游戲，你會得到不斷的反饋，然后來更新自己的策略，經(jīng)過無數(shù)次這樣的比賽，最后會得到一個好的策略，你的最終輸出是一個行為的策略。所以AlphaGo 也告訴我們，在一個封閉場景中，可以用自我博弈的模擬方法得到更多的數(shù)據(jù)。

從AlphaGo到人工智能的應用流程

我們如果沿著下圍棋的步驟走，就要面對這些問題：你的人工智能算法的目標是什么？有沒有數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)在哪里？問題的邊界是否清晰？什么叫合理的走法、什么叫犯規(guī)的走法？你的特征在哪里？又如何得到這些特征？是否可以得到一個持續(xù)的反饋？這樣的一個流程是AlphaGo設計團隊所走過的路。不妨把這些步驟記下來，變成一個workflow，看看其他的領域是不是可以重復AlphaGo的成功。 比如，如果用AlphaGo治療癌癥，如何治療呢？治療癌癥一般是用放射性來殺掉癌細胞，而每一個癌癥患者需要的劑量、角度、頻次可能都不一樣，如果能把所有的這些信息都記錄下來，再記錄治療結果，因為結果不是馬上就知道的，而是經(jīng)過一段時間才知道，這樣就有了數(shù)據(jù)、有了特征、有了問題持續(xù)的反饋，并且有了非常清楚的目標，即在副作用最小的情況下殺死癌細胞。并且這個workflow是可以重復的。

AI的發(fā)展歷史還有前30年，這些年的積累也很有用

剛剛我們說了AlphaGo的一路歷程，但我們對人工智能的理解不應該片面地認為人工智能就是機器學習。人工智能的發(fā)展歷史還有前30年，前30年是從50年代中一直發(fā)展到80年代中。這30年AI是在干什么呢？是在做人工輸入的規(guī)則型的知識表達研究，以及基于這些規(guī)則的符號空間的推理和搜索。我認為，這個人工規(guī)則型的知識表達在AI的應用當中也是必不可少的，因為在眾多領域當中還會碰到冷啟動的問題，以及如何規(guī)范一個領域的邊界的問題。這就是說，邏輯推理，邏輯知識表達，以及在符號空間的搜索的人工智能這個分支，在今后幾年會和統(tǒng)計學習相結合，會大有發(fā)展。 這種發(fā)展會也涉及技術和商業(yè)兩個層面。

二、AI的技術風口在哪？

我們大家會關心的一個問題， 是人工智能的技術在哪些方向可能會有大的突破。

深度學習

首先，是深度學習會繼續(xù)發(fā)展。這里的發(fā)展不僅是在層次的增加，還包括深度學習的可解釋性、以及對深度學習所獲的的結論的自我因果表達。例如，如何把非結構化的數(shù)據(jù)作為原始數(shù)據(jù)，訓練出一個統(tǒng)計模型，再把這個模型變成某種知識的表達——這是一種表示學習。這種技術對于非結構化數(shù)據(jù)，尤其對于自然語言里面的知識學習，是很有幫助的。另外，深度學習模型的結構設計是深度學習的一個難點。這些結構在今天都是非常需要由人來設計的。還有一個研究問題是如何讓邏輯推理和深度學習一起工作，這樣也可以增加深度學習的可解釋性。比如，建立一個貝葉斯模型需要有很多的設計者的經(jīng)驗，到現(xiàn)在為止，基本上是由人來設定的。如果我們能從深度學習的學習過程中衍生出一個貝葉斯模型，那么，學習、解釋和推理就可以統(tǒng)一起來了。

遷移學習

遷移學習也是我和戴文淵（第四范式創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官）一直在做的工作。給定一個深度學習的網(wǎng)絡，比如一個encoder網(wǎng)絡和一個decoder網(wǎng)絡，我們可以看它學習和遷移的過程，作為新的數(shù)據(jù)來訓練另外一個可解釋的模型，也可以作為一個新的遷移學習算法的輸出。即一個學生A在觀察另外一個學生B學習，A的目的是學習B的學習方法，B就不斷地在學新的領域，每換一個領域就為A提供一個新的數(shù)據(jù)樣本，A利用這些新的樣本就能學會在領域之間做遷移。所以這種過程叫做觀察網(wǎng)絡。有了這種一邊學習、一邊學習學習方法的算法，就可以在機器學習的過程中，學會遷移的方法。

自然語言的表示學習與機器閱讀

表示學習是當數(shù)據(jù)和任務沒有直接相關時也可以學，一個重要的例子叫做self－taught learning，即我們通過很多supervise的數(shù)據(jù)、圖像，可以學出一種最好的表達。用這個表達加上任務，就可以很快地學會這種知識表示。這時非結構化的數(shù)據(jù)就相當有用了。比如，給出一段話讓機器去閱讀，機器學習可以自動地發(fā)現(xiàn)一些值得關注的點。比如，給定一個文章中的實體和一個未知變量有這樣的關系，然后用戶可以問你這個未知變量是什么。能夠達到這樣的效果是因為深度模型已經(jīng)具有了一種關注，這種關注是可以通過觀眾的學習（Attention）來表達。其結果就好像我們一目了然地看了一本書，我們會把關鍵詞和它們的關系抓取出來。這實際上是利用類似人的一種直覺來進行學習。

人機對話系統(tǒng)

應該說有一個領域已經(jīng)發(fā)展到了臨界點，就是人機對話系統(tǒng)領域。現(xiàn)在在這個領域，某些相對垂直的方面已經(jīng)收取了足夠多的數(shù)據(jù)，一個是客服，一個是汽車（車內的人車對話）；還有一種是特定場景的特定任務，像Amazon Echo，你可以跟它講話，可以說“你給我放個歌吧”或者“你播一下新聞”，Amazon Echo里面是圍了一圈的8個麥克風，這個陣列可以探測到人是否在和它說話，比如我和別人說話的時候，臉轉過去，它就不會有反應。這種喚醒功能是非常準確的。它的另外一個功能是當你的雙手沒辦法去控制手機的時候，可以用語音來控制，案例場景是客廳和廚房，在美國Amazon Echo特別受家庭主婦的歡迎，所以像這種特定的場景，如果收集了足夠的數(shù)據(jù)，是可以訓練出這樣強大的對話系統(tǒng)來的。

強化遷移學習

我們可以想象，未來深度學習、強化學習和遷移學習的結合，可以實現(xiàn)以下幾個突破——反饋可以延遲、可以個性化，把一個通用模型施加到任何個體上面，這樣一個復合模型可以叫做強化遷移學習模型。

人工智能的可靠性模型

AI as Reliable Services是AAAI 前主席Thomas Dietterich在AAAI 2016上給出的一個主題，人工智能只能作為一些例證證明能夠做哪些事情，比如下棋，無人駕駛，但很多時候它還是不可靠的。它不像現(xiàn)在的一個商用軟件一樣，能讓你放心地去使用，以保證它的錯誤率肯定不會超過很小的比例。相反，AI 在犯錯的時候可能錯得非常厲害，所以用平均值來代表一個準確率是不恰當?shù)?，相反，應該更多地要考慮它的置信區(qū)間。換言之，小白用戶拿一些人工智能的模塊來搭一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就應該能被搭出來，而且它的效果應該是在一個固定的范圍以內的，所以人工智能應該像軟件工程一樣做出來。

第四范式核心產(chǎn)品“先知平臺”一直就在往這個方向發(fā)展，先知把人工智能的模塊工程化、并在一定程度上保證了可靠性，從而讓普通用戶用來搭建自己的人工智能系統(tǒng)。

三、AI的商業(yè)風口在哪？

上面我們考慮了人工智能的技術發(fā)展。下面我們看看商業(yè)領域。我們剛才列舉了AI 成功的5大必要條件：高質量的大數(shù)據(jù)、清晰的問題定義和領域邊界、懂人工智能且擅長應用和算法的跨界人才、足夠的計算資源、持續(xù)的外部反饋。滿足這五個條件的領域，才有可能在未來出現(xiàn)人工智能的爆發(fā)。

智能客服

人機交互的智能客服，產(chǎn)生了很多外界公開的數(shù)據(jù)以及內部的數(shù)據(jù)、知識庫等，都可以用來制造機器人。尤其是可以用客服過去的數(shù)據(jù)來做訓練，這個數(shù)據(jù)量現(xiàn)在在垂直領域是逐漸在增加的。現(xiàn)在的對話系統(tǒng)也已經(jīng)逐漸成為深度學習和強化學習的焦點。

新聞領域

另外一個比較看好的領域是新聞領域，新聞的分發(fā)和自動寫作。有很多編輯、解說、自動校對、作家等，其實是數(shù)據(jù)量足夠多的，有這么多的文本，而且外界反饋也越來越多了。給一篇文章，可以用機器學習來做自動摘要。 這樣一個工作的外部反饋來自哪里呢？實際上我們寫的那些paper就是一個外部反饋，因為每篇paper都有摘要，如果一篇paper被收了，就說明摘要寫的還不錯，所以外部反饋還是可以實現(xiàn)的。

這里分享一個有趣的實驗，是香港科大同學做的“自動寫小說”項目。主要有兩個步驟，一步是讓它讀很多書，一步是這樣訓練出一個模型，這個模型再讓它變成一個生成式的模型，這樣就能用來寫小說了。舉個例子，我們提供《射雕英雄傳》和《笑傲江湖》，把這兩個結合起來，就可以寫一部新的小說了。

特定任務的智能機器人

例如Amazon 的KIVA機器人，大家可能知道Amazon一個很大的優(yōu)勢就是所有的倉儲都是由機器人來完成的，但是它也有工人，被雇來用手做抓取，因為現(xiàn)在機器人的抓取是非常難的，那么人和機器的優(yōu)點就結合起來了。此外，醫(yī)療機器人也是非常專業(yè)的一個領域，它可以給人開刀縫線，但它不是自動的，而是通過遠程控制的，但控制的精密度非常高，如果它收集到足夠量的數(shù)據(jù)，是可以達到自動的效果的，以后我們可能開刀就由機器人來代勞了。

在醫(yī)護領域，無障礙輔助的應用領域痛點特別強烈，現(xiàn)在數(shù)據(jù)量可能還不是特別多，因為畢竟這一群體還是少數(shù)人，但是痛點很強，所以未來也許會有數(shù)據(jù)。

AI＋有機食品

我們在香港曾去訪問過一個有機食品工廠，這個實驗室里的每一株菜，周邊的所有環(huán)境全都記錄起來，比如濕度、溫度、光照，然后就可以收集這樣的數(shù)據(jù)訓練一個機器學習的模型，最后用這個模型來做蔬菜。所以得來的蔬菜滋味可以控制，要脆感還是要甜的，都可以通過模型學習出來。

FINTECH智能投顧

最后來說一說金融，其實金融是一個非常好的領域，第四范式在金融領域也積累了很多成功案例。金融領域里的任務都是非常清楚的，而且每個任務的數(shù)據(jù)都有痕跡、有數(shù)據(jù)足跡，數(shù)據(jù)的維度也是多維度的數(shù)據(jù)，有外界的、也有內界的，非結構數(shù)據(jù)比較多，例如文本和報告。數(shù)據(jù)也是形成了孤島，鏈條也非常長，并且鏈條里面都有銜接。

在金融領域現(xiàn)在美國比較時髦的一個概念叫投研、投顧和投資。投研是說研究整個市場的基本面，就好像我們研究輿情分析一樣，但輿情只是其中的一部分；投顧是說在美國的銀行給很多客戶做理財分析，然后做理財?shù)呐渲?，這些工作可以由機器人來做；投資是說機器人自己就是一個客戶，它可以去投資。

四、多年后的AI社會

最后說一下我認為多年后的AI社會是怎么樣的。我覺得未來應該是幾個人在運行一個公司，每一個人都能率領成千上萬個機器人，這些機器人在做不同的事情，也是它被訓練得很擅長的事情。我們現(xiàn)在在一個傳統(tǒng)行業(yè)里，往往是20％的人在做80％的工作，那么這20％的人就是未來的運營公司的人，剩下80％的人所做的工作將交由機器來完成。一個公司的自動化，智能化程度，也代表了這個公司在商業(yè)上的反應速度和競爭力。

人工智能給人類帶來的變革是非常深遠的，人工智能不僅僅是一場比賽、一個應用，而是整個社會真正地徹底地在改變。機器和人將成為一個共同的“軍隊”不斷地攻克堡壘，推動人類進程向更好的方向發(fā)展。